За порядком доступу інформація, яка зберігається в Департаменті охорони здоров’я Харківської міської ради (далі – Департамент), поділяється на відкриту інформацію та інформацію з обмеженим доступом.

Будь-яка інформація є відкритою, крім тієї, що віднесена законом до інформації з обмеженим доступом.

З метою забезпечення обліку документів, контролю за виконанням і оперативним використанням наявної в документах інформації проводиться реєстрація документів.

В Департаменті реєстрація наказів щодо основної діяльності та з кадрових питань (особового складу) ведеться централізовано. Реєстрація вхідної, вихідної кореспонденції (звернень громадян, звернень юридичних осіб, запитів на інформацію) ведеться в електронному вигляді за допомогою системи електронного документообігу «Док Проф».

Документи формуються у справи згідно із затвердженою номенклатурою. Архівне зберігання та використання документів здійснюється на паперових носіях інформації.